คำอธิบาย
คู่มือเตรียมสอบเจ้าหน้าที่บริการท่าอากาศยาน ท่าอากาศยานไทย ทอท. AOT ปี 67
รูปเล่ม : เย็บแม๊กติดเทปข้าง (ปกอ่อน)
จำนวนหน้า : 281 หน้า
สารบัญ
*ความรู้เกี่ยวกับ ทอท.
*พระราชบัญญัติการท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2522
*แนวข้อสอบ พ.ร.บ. การท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ 5 พ.ศ. 2558
*แนวข้อสอบ ความถนัดทางเชาว์ปัญญา (Aptitude Test)
*แนวข้อสอบ ด้านมิติสัมพันธ์
*แนวข้อสอบ ความรู้ภาษาอังกฤษ
*ความรู้ด้านการให้บริการ
*ความรู้ด้านงานบริการลูกค้าสัมพันธ์
*ความรู้ด้านการประสานงาน
*ความรู้เกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office
*การใช้งานโปรแกรม Microsoft Word พร้อมแนวข้อสอบ
*การใช้งานโปรแกรม Microsoft Excel พร้อมแนวข้อสอบ
*การใช้งานโปรแกรม Microsoft PowerPoint พร้อมแนวข้อสอบ
*การใช้งานโปรแกรม Microsoft Outlook Express พร้อมแนวข้อสอบ 247
*การใช้งาน Internet พร้อมแนวข้อสอบ
*แนวข้อสอบ ความรู้ด้านการให้บริการ